Felkoder

Hushållsapparater från tillverkaren Samsung är en kvalitet som har uppskattats av konsumenter på den globala marknaden.

Studien av efterfrågan, användningen av avancerad teknik gör det möjligt för oss att tillverka produkter med unika funktioner, praktiska och pålitliga i drift.

Tvättmaskiner med artificiell intelligens har länge vunnit ryska hemmafruar förtroende, men om man inte följer driftsreglerna kan slitage på delar leda till att enheten går sönder.

När problem uppstår känner en ersättningsbar assistent till orsaken till problemet och signalerar det med olika koder.

I den här artikeln kommer vi att berätta vad felkoderna som Samsung-tvättmaskinen ger på displayen (och utan den) betyder.

Signaler från Samsung tvättmaskiner med display

Kontrollpanelens kod är inte en anledning till panik. Oftast uppstår problem till följd av felaktig hantering av tvättmaskinen, de är lätta att fixa hemma.

Störningar som leder enligt statistik:

• i 54% av fallen slutar ett värmeelement (värmeelement), en termisk sensor fungera normalt på grund av instabil spänning i nätverket och skalan;
• 21% - problemet ligger i drivremens slitage, på grund av detta roterar trumman inte;
• 12% - byte eller rengöring av inloppsventilen krävs.

Resten av fallen beror på:

• tryckavlastning av tvättmaskinens delar,
• slitage på lager och oljetätningar,
• fel i avloppspumpen, vilket ofta räcker för att rengöra.

Om du dechiffrerar signalerna på enhetens panel kan du avgöra orsaken till problemet. Koderna nedan är endast relevanta för modellerna från denna tillverkare.

5E, 5C, E2

Inget vattenavlopp... Koden visas när avloppspumpen inte fungerar eller slangen blockeras till följd av:

• deformation;
• igensättning
• frysning.

För att åtgärda problemet bör du:

1. Stäng av enheten.
2. Ta bort vatten.
3. Rengör filtret.
4. Frigör trumman.
5. Slå på funktionen Skölj + centrifugering.

Tillverkarens tips hjälper dig att följa rekommendationerna.

H1, H2, HE, HC, E5, E6

Problem med uppvärmning av vatten... Möjliga problem:

• felaktig anslutning till elnätet.
• elektronikfel;
• nedbrytning av en temperatursensor, relä, styrenhet, värmeelement.

Hur man fixar:

1. Kontrollera anslutningen.
2. Upprepa start av samma tvättprogram.
3. Ring guiden om problemet inte är löst.

Läs mer om fel h2 och h1, he1 och he2.

4E, 4C, E1

Tanken är inte fylld med vatten... Problemet uppstår om anslutningen av enheten till vattenförsörjningssystemet är felaktig eller:

• det finns ingen vattenförsörjning;
• kranen är stängd;
• deformerad eller igensatt slang, filter;
• funktionen “Aqua stop” är aktiverad.

Om det inte finns något vattenbrus, kontrollera:

1. Förekomsten av kallt vatten i lägenheten.
2. Läget för vattenförsörjningsventilen till maskinen.
3. Aggression.

Om så inte är fallet:

1. Kontrollera slangens, överströmningsventilernas öppenhet.
2. Byt ut dem vid behov.
3. Rengör påfyllningsfiltret.

Läs mer om felet 4e.

4C2

Vatten försörjs med en temperatur över 50 grader... Vanligtvis är problemet relaterat till ett fel i anslutningen till vattenförsörjningssystemet. Konsultation och hjälp av en rörmokare krävs, endast kallt vatten bör levereras.

SUD, 5D

Det finns mycket skum i trumman... Fel skäl 5d:

• dosen av tvättmedlet överskrids;
• gel eller pulver används som inte är avsett för automatisk tvätt;
• filtret är igensatt;
• defekt skumgivare.

Så här åtgärdar du problemet:

1. Slå på "Paus" -läget.
2. Låt skummet sätta sig.
3. Rengör filtret.
4. Kör en tom tvättcykel för att rengöra.

UE, UB, E4

Förskjutning av tyngdpunkten i trumman... Koden visas under spinning, om;

• föremål fördelas ojämnt i trumman;
• för mycket eller för lite tvätt;
• enheten är obalanserad.

För att åtgärda problemet måste du:

1. Öppna dörren.
2. Distribuera innehåll jämnt.
3. Starta centrifugeringsfunktionen.

Om det inte finns något resultat är det nödvändigt att upprepa programmet i viloläge. Läs mer om fel ue här.

LE, lC, E9

Vatten dräneras vid fel tidpunkt... Möjliga orsaker:

• felaktig anslutning
• skador på avloppsslangen;
• tankens integritet bryts.

Vi rekommenderar att du kopplar bort nätspänningen och kontrollerar:

1. Slangens integritet och position.
2. Avloppsfilterskyddets täthet.
3. Ingen skada på tanken.

Om inga defekter upptäcks, starta tvättcykeln. Kontakta befälhavaren om du behöver reparera. Läs mer om le-felet här, e9 - här.

3E, 3C, EA

Stannar motorn... Problemet uppstår om:

• trumman är överbelastad med linne;
• arbete hindras av främmande föremål;
• motorn är ur funktion.

Du kan självständigt:

1. Ta bort tvätten från maskinen.
2. Korrigera vikten, fördela den jämnt.
3. Fortsätt processen i det valda läget.

Om felkoden är 3e inte har försvunnit från skärmen, rekommenderas att du kontaktar en specialist.

UC, 9C

Bristande överensstämmelse mellan indikatorerna för inkommande el och tillverkarens krav. Till exempel spänningsfall, felaktig förlängningssladd.

DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED

Enheten som blockerar luckan fungerar inte (UBL)... Möjliga orsaker:

• lös förslutning;
• skada och förskjutning av UBL;
• deformation och slitage på luckans komponenter.

Dörren måste öppnas och stängas. Om koden kvarstår behöver du hjälp av guiden.

DC3

Om dörrlåset är felaktigt, det är inte stängt eller blockeringen inte fungerar kommer displayen att visa koden DC3. Lägg till dörren är öppen - problemet löses snabbt, tvättcykeln kan fortsättas.

I andra fall är det nödvändigt:

1. Koppla bort strömförsörjningen i några sekunder.
2. Sätt på maskinen.
3. Fortsätt tvätta utan tvätt.

Efter alla manipulationer försvann inte koden från displayen - du måste kontakta tillverkarens tekniska support.

LE1, LC1

Vatten ackumuleras i tvättmaskinens botten. Koden rapporterar en möjlig uppdelning:

• dräneringsfilter;
• tvättmedelsdispenser;
• slangar;
• manschetter.

Kontakta Samsungs kundtjänst för professionella reparationer.

DDC

Om Lägg till dörr öppnas under tvätt utan startknappen visas DDC-koden på panelen. För att åtgärda problemet måste du:

1. Tryck på dörrens ovansida tills du hör ett klick.
2. Starta om programmet med knappen “Start / Paus”.
3. Fortsätt tvätta.

TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC

Termisk sensor skickar ingen signal... Troligtvis felaktigt:

• ett värmeelement;
• ledningar
• sensor.

Kontakta ett servicecenter eller en professionell för hjälp.

0E, 0F, 0C, E3

Vattennivån överskridits... Koder visas när:

• felaktig installation av avloppet;
• ingen sensorsignal;
• dysfunktion i ventilen.

Det är nödvändigt:

1. Koppla bort strömförsörjningen.
2. Rikta avloppet i badkaret.
3. Återuppta tvättcykeln.

Om manipulationerna inte fungerade måste enheten inspekteras av befälhavaren.

1E, 1C, E7

Ingen tryckbrytarsignal... Kanske en sensor:

• felaktigt installerad;
• trasig;
• deformerad;
• igensatt med fluff, skräp.

AE, AC, AC6

Det finns ingen kommunikation mellan styrelserna... Vanliga orsaker:

• programvarufel;
• skador på kontakterna
• felaktig anslutning av moduler.

Starta om maskinen med 20 sekunders intervall. Om det inte finns något resultat, ring tjänsten.

BE (1,2,3), BC2, EB

Panelsknapparna svarar inte eller har fastnat... Ett fel uppstår om:

• panelen är för tät;
• dess insidor är deformerade;
• reläet fungerar inte.

För att åtgärda problemet rekommenderas:

1. Starta om enheten.
2. Tryck på den sjunkna knappen.
3. Ring en professionell om panelen inte har återhämtat sig.

Läs mer om felet här.

CE, AC, AC6

Varmvatten dräneras... Typiska problem:

• fel på den termiska sensorn;
• felaktig anslutning till vattenförsörjningssystemet;
• felaktig användning av värmeelementet.

Om det inte finns några problem med anslutningen kan endast guiden åtgärda problemet.

8E, 8E1, 8C, 8C1

Ingen vibrationssensorsignal... Anledningar till utseendet på koden:

1. Enhetens montering är inte korrekt.
2. VRT + -sensorn är ur funktion.
3. Intern kabeldragning är skadad.

EE

Indikerar överhettning av systemet... Källan till problemet kan vara:

• bryta in ledningarna
• nedbrytning av värmeelement;
• temperaturgivaren ger en felaktig signal.

För modeller med torkfunktion krävs specialistkonsultation.

FE, FC

Problem med ventilationsläge... Vanliga orsaker:

• skador på ledningarna
• kontakt offset;
• blockering av blad;
• nedbrytning av startkondensatorn.

För att diagnostisera och reparera tvättmaskinen måste du ringa en mästare.

SDC

Fördelning av enheten för dosering av tvättmedel... Problem med driften av dessa modeller kan endast elimineras av en specialist. Bättre att kontakta Samsungs support eller onlinetjänst.

6C

Felaktig autosampler-enhet eller ledningar... Om orsaken inte är ett engångsfel i elektroniken, är det bara professionell reparation som hjälper.

2H, 3H, 4H

Säker signal om hur lång tid till slutet av den valda cykeln varar i 100 minuter. Siffran anger antalet timmar innan tvättmaskinen stängs av.

Varm

Överhettningslarm... Visas när temperaturen i trumman är hög (över 70 grader). Det är nödvändigt att vänta på minskningen utan att stänga av maskinen. Koden försvinner från displayen.

A0 ... A9, B0, C0, D0, E0

Ett testprogram startas automatiskt som används vid produktion för att kontrollera utrustning. Det är nödvändigt att hålla ned knapparna “Alternativ” och “Temperatur” i 10 sekunder. Att slå av och på strömmen åsidosätter inte fabriksläget.

PoF

Om strömförsörjningen avbryts under tvätten kommer koden att visas på displayen efter utseendet. Det räcker att trycka på "Start" -knappen för att eliminera den och fortsätta cykeln.

före Kristus

Signalen visas om tvättmaskinens motor inte startar. Orsak: triac, som är ansvarig för motorns rörelse, är felaktig. För att åtgärda problemet måste du ringa en professionell.

Dechiffrera haverier för Samsung tvättmaskiner utan display

En tvättmaskin utan display kan inte skicka en alfanumerisk signal till ägaren, denna funktion utförs av lysande lysdioder.

Tabellen hjälper dig att känna igen vad som hindrar enheten från att fungera i vanligt läge. för olika Samsung-modeller, där * markerar tända indikatorer:

Instruktionerna för en specifik Samsung-tvättmodell hjälper dig att lösa problemen själv.

Vatten har inte samlats in (4E, 4C, E1)

Felet åtföljs av att tvättmaskinen stoppas under tvätt eller sköljning. Möjliga orsaker:

1. Det finns inget kallt vatten i systemet.
2. Svagt tryck.
3. Ventilen till vattenförsörjningen till enheten är stängd.
4. Slangen är deformerad.
5. Avgasventilens filter är igensatt.

Vi rekommenderar att du kontrollerar alla delar som är ansvariga för vattenflödet och åtgärdar problemet. Om orsaken finns i filtret måste du rensa det och starta om programmet.

Sammanfogar inte (5E, 5C, E2)

Orsaker till igensättning:

• Avloppsslang;
• filtrera;
• sifon som leder till avloppet.

Komponenterna måste kontrolleras och rengöras och sedan fortsätta tvätta.

För mycket vatten (0E, OF, OC, E3)

Problemet uppstår på grund av problem med:

• vattennivåsensor;
• hans slang;
• ventilmembran.

Det är nödvändigt att ringa en guide för diagnostik och reparation.

Obalans (UE, UB, E4)

Vikt, mängd laddad tvätt motsvarar inte tillverkarens rekommendationer, eller den är ojämnt fördelad över trumman. Det är nödvändigt att stoppa programmet, eliminera orsaken och fortsätt cykeln.

Värms inte upp (HE, HC, E5, E6)

Ett fel uppstår om:

1. Vattennivån i tanken är otillräcklig.
2. Värmesensorsignalen är felaktig.
3. Värmeelementet brann ut.

Professionell diagnostik och reparationer krävs.

Dörrlås fungerar inte (DE, DC, ED)

Signalen visas om tvättmaskinens dörr inte är stängd förrän den klickar. För att åtgärda problemet, stäng det bara igen. Om orsaken är deformation, förskjutning eller fel på luckan måste du kontakta befälhavaren.

Nivåsensor utför inte funktion (1E, 1C, E7)

Koden visas efter att tvättläget startat.

Anledningarna:

• tryckomkopplaren är felaktig
• röret som sträcker sig från det är igensatt;
• utbrända kontakter.

Inspektion, reparation av sensor och ledningar krävs. Bättre att gå till en verkstad.

Temperatur högre än krävs (4C2)

Den vanligaste orsaken är att ansluta enheten till varmt vatten. Om ett fel har gjorts under installationen måste du kontakta befälhavaren som utförde det.

Vatten i botten av enheten (LE, LC, E9)

För att åtgärda problemet behöver du inspektera alla delar av tvättmaskinen från vilken vatten kan strömma:

• slangar;
• dörren och dess komponenter;
• tank;
• dispenser;
• grenrör;
• dräneringspump.

Panelsknappar (BE) svarar inte

Problemet uppstår på grund av deformation av kontrollpanelens plastdelar eller kortslutning i reläet. Om det inte fungerar att starta om tvättmaskinen är det nödvändigt med en specialistkonsultation.

Ingen signal från temperatursensorn (TE, TC, EC)

Möjliga orsaker till felet i felet:

• ledningar
• motstånd;
• sensorn själv.

Det är nödvändigt att ringa mästaren.

Vem ska anförtros reparationen?

Om tvättmaskinen är under garantiservice vid tiden för haveriet, det är tillrådligt att kontakta Samsungs tjänst... En uppdaterad lista över närmaste märkes-, besöks- och partnercenter finns på tillverkarens webbplats.

Fel som inte är relaterade till brott mot driftsregler eller mekaniska skador elimineras gratis inom garantikortets giltighetstid.

Tvättmaskinen byts ut vid behov. Efter utgången av garantiperioden kommer professionella reparationer att debiteras.

Hitta en verkstad

Om du inte kan kontakta Samsungs tjänst måste du själv välja mellan många workshops. Hitta dem hjälper motsvarande fråga i vilken sökmotor som helst.

Det är nödvändigt att studera platserna för tjänsterna, som måste placeras på:

1. Företagskontakter.
2. Dokument som bekräftar lagligheten av tillhandahållandet av tjänster.
3. Prislista för huvudtyper av arbete.

Det kommer inte vara överflödigt att studera kundrecensioner om ansedda tredjepartsresurser.

Välja en privat mästare

Om det inte är möjligt att kontakta tillverkarens service eller ett välkänt nätverk av verkstäder tvingas ägarna att söka efter en privat specialist. Det är bättre om det rekommenderas av bekanta, kollegor som använde dess tjänster.

Det är värt att vägra att samarbeta om befälhavaren:

1. Berättar reparationspriset vid det första samtalet. Det är omöjligt att bedöma tvättmaskinens tillstånd per telefon, så den slutliga kostnaden för arbetet kan bara meddelas under besöket.
2. Begär förskottsbetalning. Professionella utför diagnostik gratis, de ber om att belönas för de tjänster som tillhandahålls efter reparation.
3. Han övertalar att sälja enheten för en sång, eftersom den inte kan repareras.

En annan nackdel med privata specialister är avsaknaden av en garantiperiod efter reparation.

Beräknat pris

Hur mycket du måste betala för återupplivning av en smart assistent beror på modellen och komplexiteten i uppdelningen. Det dyraste problemet är behovet av att byta programvara.

Om livslängden väsentligt överstiger garantiperioden och befälhavaren insisterar på att installera om programvaran är det möjligt att han är ett bedrägeri.

Reparationsarbete som inte kräver demontering av maskinen:

• rengöring av avloppsfiltret;
• avlägsnande av främmande föremål, blockeringar;
• byte av sladden, knapparna, dörren eller dess delar.

Kostnaden för reparationer är från 900 till 1700 rubel.

Delvis isär:

• reparation av ledningar, styrmodul;
• rengöring av avloppsröret;
• byte av motor, sensorer, rem, ventiler, pump, elektronisk modul.

Priset på arbete är från 1500 till 3000 rubel.

Besök hos befälhavaren hemma, diagnostik är vanligtvis gratis... Om reparationen inte krävdes kommer betalningen att vara från 400 till 1000 rubel.

Kostnaden för reservdelar, förbrukningsvaror ingår inte i prislistan. Tvättmaskinens placering på en svåråtkomlig plats kan öka priset.

Slutsats

Information om felkoder hjälper ägare att identifiera orsaken till problemet och rätta till det. Du kan fixa mindre problem och haverier själv med hjälp av tips och videor. Om professionell diagnostik och reparationer krävs måste du kontakta tillverkarens servicecenter eller verkstad.

Det bästa förebyggandet av funktionsfel är att använda enheten strikt i enlighet med tillverkarens rekommendationer, som återspeglas i tvättmaskinens pass. Detta kommer att förlänga dess livslängd och spara ägare från oförutsedda, för tidiga utgifter.